常見問題

Q: 有實體店面嗎?

目前以 線上銷售 為主,並無實體店面做銷售喔!

    Q: 可代購、預購嗎?

    可以先至下方填寫資料及連結,後續我們會與您聯繫報價。

      Q: 完售商品還買得到嗎?

      不一定,有些品項絕版或短期缺貨再販的機率就很低,所以看到官網上的品項心動的話趕緊下手帶回家吧~

        Q: 有禮品包裝嗎?

        目前有提供禮品包裝服務,滿 3,000 即享有免費禮品包裝服務,未滿可以 60 加購禮品包裝服務。

          Q: 可以使用 Instagram & Facebook 來下單嗎?

          可以,但禮品卡只會在官網才有,您也可以使用禮品卡來購買商品金可購買的特定商品。

            Q: 可開立發票嗎?

            可以,現階段會先開立紙本發票,電子發票待與廠商處理完畢後會接進購物流程裡,方便各位存入雲端載具。

              Q: 下單後,多久會出貨?

              三個工作天內會幫您安排出貨、如果遇上天災(隕石、颱風、龍捲風等)、國定假日、物流人員罷工等不可抗力的因素,則會延後發貨。

                Q: 付款方式及寄送選擇?

                Instagram & Facebook 訂購 僅提供匯款 寄件方式可選擇 7-11 或是 全家店到店。
                蝦皮賣場 提供 貨到付款線上刷卡  寄件方式可選擇 7-11 或是 全家店到店。
                官網提供 線上刷卡   寄件方式可選擇 7-11、全家店到店或是宅配

                  Q: 可配送至海外嗎?

                  很抱歉,目前還沒提供海外服務,後續規劃完成會再另行公告。

                    Q: 可以取消訂單嗎?

                    如果下錯單,可儘速至下方填寫聯絡資訊及單號,在還未出貨的狀況下可幫您取消訂單,我們會立即處理。

                      Q: 收到嚴重瑕疵的商品如何處理?

                      請依照 退換貨政策 至下方填寫資料,我們會儘速與您聯繫處理相關問題協助您進行退款 or 退貨處理。

                          如果有任何問題歡迎透過下方留言,會有專人為您服務😊

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